Política DMCA y Copyright

Política de Notificación y Acción / DMCA — última actualización: 12 de julio de 2026. Versión 2.0.

Para las notificaciones presentadas por titulares de derechos, prevalecerá la versión inglesa en caso de discrepancia. Las notificaciones y reclamaciones pueden presentarse en [email protected] en inglés o en la lengua oficial de su país de residencia, y las tramitaremos. Si necesita una explicación de esta Política en su idioma, escriba a [email protected] y se la facilitaremos antes de que deba actuar conforme a ella.

BuyBoosting opera este sitio web (el "Sitio") desde la Unión Europea. Somos un prestador de servicios de alojamiento en el sentido del artículo 6 del Reglamento (UE) 2022/2065 (la Ley de Servicios Digitales, "DSA"). Respetamos la propiedad intelectual de terceros y pedimos a nuestros usuarios que hagan lo mismo. Esta Política establece cómo notificarnos la existencia en el Sitio de contenidos que usted considere que infringen sus derechos o que son de otro modo ilícitos, y cómo tramitamos dichas notificaciones. Cuando además podamos acogernos a las disposiciones de puerto seguro de 17 U.S.C. § 512 (la Ley estadounidense de Derechos de Autor del Milenio Digital, "DMCA") respecto de los usuarios situados en los Estados Unidos — cuando el Sitio tenga la consideración de "Service Provider" (prestador de servicios) en el sentido de 17 U.S.C. § 512(k)(1) —, aplicaremos también los procedimientos de notificación y retirada y de contranotificación de la DMCA descritos a continuación. Nada de lo dispuesto en esta Política somete a BuyBoosting a la jurisdicción de ningún tribunal distinto de los indicados en nuestros Términos de Uso.

Agente Designado / Punto de Contacto

Agente Designado y punto único de contacto electrónico para notificaciones sobre derechos de autor, marcas y otros contenidos ilícitos (artículos 11 y 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 — Ley de Servicios Digitales):

BuyBoosting — Legal / Notificación y Acción
Correo electrónico: [email protected]

Las notificaciones pueden presentarse en inglés. También se aceptarán y tramitarán las notificaciones presentadas en la lengua oficial de cualquier Estado miembro en el que se ofrezca el Sitio. Esta dirección es la única que puede utilizarse para las notificaciones previstas en esta Política. Las notificaciones enviadas a cualquier otra dirección podrían no ser tramitadas.

Notificación y Acción (UE — Ley de Servicios Digitales)

Cualquier persona física o jurídica puede notificarnos la existencia en el Sitio de contenidos que considere ilícitos, mediante correo electrónico a [email protected]. Para que podamos actuar, la notificación debe contener: (a) una explicación suficientemente motivada de los motivos por los que se alega que el contenido es ilícito; (b) la(s) URL exacta(s) del contenido; (c) el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que presenta la notificación (salvo en el caso de presuntos delitos contemplados en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE); y (d) una declaración que confirme la convicción de buena fe del notificante de que la información contenida en la notificación es exacta y completa. Enviaremos un acuse de recibo electrónico sin demora indebida, resolveremos sobre la notificación de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva, e informaremos al notificante de nuestra decisión y de las vías de recurso disponibles. Cuando retiremos contenidos o bloqueemos el acceso a ellos, facilitaremos al usuario afectado una declaración de motivos clara y específica conforme al artículo 17 de la DSA, indicando el fundamento invocado, los hechos en que se basa y cómo puede el usuario impugnar la decisión. No estamos sujetos a ninguna obligación general de supervisar el Sitio ni de realizar búsquedas activas de hechos que indiquen actividades ilícitas.

Notificación de Presunta Infracción

Si considera que su obra ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, facilite a nuestro Agente Designado (identificado más arriba) la siguiente información:

(a) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor;
(b) una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted alega que ha sido infringida;
(c) una descripción del lugar del Sitio en el que se encuentra el material que usted alega que es infractor (incluida la URL específica en la que aparece el material presuntamente infractor);
(d) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
(e) una declaración suya de que tiene la convicción de buena fe de que el uso controvertido no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
(f) una declaración suya, formulada bajo pena de perjurio, de que la información anterior contenida en su Notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, o está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Ámbito de esta Política (incluidas las reclamaciones sobre marcas)

Esta Política se aplica a las notificaciones relativas a derechos de autor, marcas, otros derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro contenido que se alegue ilícito. Las reclamaciones sobre marcas (incluidas las relativas al uso de nombres de juegos, logotipos, emblemas de rango u otras obras gráficas de las editoras) deben enviarse a [email protected] y deben identificar la marca registrada invocada (incluidos el número de registro y el territorio), la(s) URL exacta(s), el fundamento de la reclamación y los datos de contacto del reclamante. Las reclamaciones de consumidores relativas a un pedido, un reembolso, un cupón o un booster NO se tramitan conforme a esta Política y deben presentarse mediante el procedimiento de reclamación establecido en nuestros Términos de Uso.

Uso Indebido de este Procedimiento

La presentación de una notificación o contranotificación que contenga una tergiversación sustancial puede hacerle responsable de los daños, costes y gastos jurídicos causados, conforme a 17 U.S.C. § 512(f) (cuando resulte aplicable el Derecho estadounidense) y conforme al régimen general de responsabilidad por daños de su país de residencia. De conformidad con el artículo 23(2) del Reglamento (UE) 2022/2065, tras haber emitido una advertencia previa, podremos suspender, durante un período razonable, la tramitación de las notificaciones presentadas por cualquier persona o entidad que presente con frecuencia notificaciones o reclamaciones manifiestamente infundadas. Usted se compromete a mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, pérdida o coste de terceros derivados de contenidos cuya retirada o restablecimiento nos haya solicitado, o de una notificación o contranotificación que haya presentado.

Procedimiento de Retirada

Tras la recepción de una notificación que cumpla sustancialmente con esta Política, la evaluaremos de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva. Podremos, a nuestra discreción y sin reconocimiento alguno de responsabilidad:

Retirar el material afectado o bloquear el acceso a él;
Remitir la notificación al usuario que publicó el material (el "Usuario"); y
Adoptar medidas razonables para informar al Usuario de que hemos retirado el material o bloqueado el acceso a él.

No estamos obligados a actuar ante una notificación incompleta, manifiestamente infundada, abusiva o que sea, en esencia, una reclamación de consumo, un litigio comercial, una exigencia de indemnización o un intento de retirar contenidos lícitos (incluidas reseñas, valoraciones y comentarios auténticos de clientes, o los registros de las propias comunicaciones de un usuario con nosotros).

Si su notificación no cumple con el § 512 de la DMCA, pero sí identifica la obra presuntamente infringida, nos pondremos en contacto con usted, cuando sea razonablemente posible, para ayudarle a cumplir los requisitos de notificación.

Contranotificación

Si usted es un Usuario que ha recibido de nosotros una notificación de que el material que publicó ha sido retirado del Sitio tras la recepción por nuestra parte de una notificación de presunta infracción, y usted es el titular del material retirado o está autorizado de otro modo para utilizar dicho material, podrá presentar una contranotificación por escrito a nuestro agente designado. Su contranotificación debe incluir, sustancialmente, la siguiente información:

(a) Su firma física o electrónica;
(b) La identificación del material que ha sido retirado o al que se ha bloqueado el acceso, y el lugar en el que dicho material apareció antes de ser retirado o de que se bloqueara el acceso a él;
(c) Una declaración, bajo pena de perjurio, de que usted tiene la convicción de buena fe de que el material fue retirado o bloqueado como consecuencia de un error o de una identificación errónea;
(d) Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; y
(e) Una declaración de que acepta que cualquier controversia derivada de esta Política o relacionada con ella queda sujeta a la ley aplicable y al fuero establecidos en nuestros Términos de Uso (la ley aplicable y los tribunales competentes de su país de residencia) y — únicamente cuando la reclamación subyacente se formule al amparo de la DMCA estadounidense y usted se encuentre en los Estados Unidos — de que consiente la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito de los Estados Unidos correspondiente al distrito judicial en el que se encuentre y de que aceptará la notificación de actos procesales de la parte reclamante o de su agente. Nada de lo dispuesto en esta Política priva a un consumidor de la protección que le otorgan las normas imperativas del Derecho del país en el que tiene su residencia habitual, ni del derecho a ejercitar acciones ante los tribunales de dicho país.

Tras la recepción de una contranotificación escrita presentada en la forma exigida por 17 U.S.C. § 512:

Facilitaremos sin demora a la parte reclamante una copia de la contranotificación;
Informaremos a la parte reclamante de que repondremos el material retirado o dejaremos de bloquear el acceso a él en un plazo de diez (10) días hábiles;
Repondremos el material retirado o dejaremos de bloquear el acceso a él en un plazo de diez (10) a catorce (14) días hábiles desde la recepción de la contranotificación, siempre que nuestro agente designado no haya recibido de la parte reclamante una notificación de que se ha interpuesto una acción judicial dirigida a obtener una resolución que prohíba al Usuario realizar actividades infractoras en relación con el material alojado en nuestra red o sistema.

Los plazos indicados anteriormente son los aplicables cuando resulta de aplicación la DMCA estadounidense. En todos los demás casos actuamos sin demora indebida, atendiendo a la complejidad de la notificación, al volumen de notificaciones recibidas y a la necesidad de verificar la información facilitada. Salvo los plazos legales indicados anteriormente, los plazos previstos en esta Política son objetivos orientativos, no plazos vinculantes, y no corren durante ningún acontecimiento ajeno a nuestro control razonable (incluidas incidencias de alojamiento, CDN, registrador o proveedor de pagos, acciones judiciales de un tercero o medidas adoptadas por una editora de videojuegos). El incumplimiento por nuestra parte de un plazo indicado no genera, por sí solo, derecho alguno a indemnización.

Evaluamos las notificaciones y contranotificaciones de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva, pero no resolvemos el litigio jurídico de fondo entre las partes. En consecuencia, no retiraremos material, no bloquearemos el acceso a él ni lo repondremos salvo con arreglo al procedimiento establecido en esta Política o cuando así lo exija la ley.

Infractores Reincidentes

Aplicamos una política de infractores reincidentes. El usuario cuyo contenido haya sido retirado a raíz de dos o más notificaciones de infracción fundamentadas, o que haya publicado en una ocasión contenidos que razonablemente consideremos una infracción grave, podrá ver su cuenta suspendida o cancelada y podrá ser bloqueado para seguir publicando contenidos, en la medida en que sea técnicamente viable. Antes de la cancelación emitiremos, cuando sea razonablemente posible, una advertencia previa y daremos al usuario la oportunidad de responder. La cancelación conforme a esta Política se entiende sin perjuicio de nuestros derechos de suspensión, denegación del servicio y resolución previstos en los Términos de Uso, y no los limita. La suspensión o cancelación conforme a esta Política no da derecho al usuario a indemnización alguna más allá del reembolso de los importes abonados por servicios aún no prestados.

Solicitudes de Atención al Cliente

La dirección de notificaciones es únicamente para las notificaciones previstas en esta Política. Si tiene una pregunta o reclamación sobre un pedido, un pago, un reembolso, un cupón o un booster, utilice el procedimiento de reclamación de nuestros Términos de Uso y escriba a [email protected]. Acusaremos recibo de su reclamación y procuraremos responder de forma sustantiva dentro de los plazos previstos en dichos Términos de Uso. Las reclamaciones enviadas a la dirección de notificaciones se remitirán a atención al cliente, pero ello puede retrasar su tramitación. Si usted es un consumidor de la UE y no podemos resolver su reclamación, también puede dirigirse al organismo competente de resolución alternativa de litigios / de protección del consumidor de su país de residencia.

Disposiciones Generales

En la máxima medida permitida por la ley, y sin limitar los derechos imperativos de los consumidores, no somos responsables de ninguna pérdida derivada de la retirada, el bloqueo del acceso, la reposición o la negativa a retirar cualquier material conforme a esta Política, ni de ningún daño indirecto o consecuente, lucro cesante, pérdida de rango, pérdida de cuenta o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad agregada, así como las limitaciones y exclusiones de responsabilidad, son las establecidas en nuestros Términos de Uso, que se aplican íntegramente a esta Política. En caso de conflicto entre esta Política y los Términos de Uso, prevalecerán los Términos de Uso. Si alguna disposición de esta Política se declara inválida o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor. El hecho de que no hagamos valer alguna disposición no constituye una renuncia a ella. Esta Política, junto con los Términos de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con su objeto, y se rige por la ley aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia.

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión en vigor es la publicada en esta página. Los cambios sustanciales se anunciarán en el Sitio al menos 15 días antes de su entrada en vigor, de conformidad con el artículo 14(2) del Reglamento (UE) 2022/2065. El uso continuado del Sitio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la Política actualizada.

Agente Designado / notificaciones: [email protected] (BuyBoosting — Legal / Notificación y Acción). Atención al cliente: [email protected].